Aviso de privacidad

Última actualización: 1 de octubre de 2026

Aquí te explico qué datos tuyos uso, para qué y cómo puedes controlarlos. Sin letra chiquita: si algo no queda claro, escríbeme a contacta@elchamandigital.com.

1. Quién es responsable de tus datos

René Iván Anzorena Hernández, persona física con actividad empresarial, con domicilio en Plaza Necaxa 6-401, Col. Cuauhtémoc, Alcaldía Cuauhtémoc, C.P. 06500, Ciudad de México, es responsable del tratamiento de tus datos personales.

Este aviso aplica a las marcas que opera el responsable: Chamán Digital, Negocios en México, AWAP y AWAPyme, y a sus sitios, cotizadores, formularios, correos y anuncios, incluidos elchamandigital.com, chaman.digital y negociosenmexico.com.mx.

Contacto para todo lo relacionado con privacidad y bajas: contacta@elchamandigital.com.

2. Qué datos recabo

• Identificación y contacto: nombre, correo electrónico, teléfono o WhatsApp y ciudad.
• Datos de tu negocio: nombre comercial, giro, sitio web, redes sociales y dirección comercial.
• Datos de tu cotización: servicios elegidos, montos y forma de pago preferida.
• Datos de facturación, solo si solicitas factura: razón social, RFC, domicilio fiscal y uso del CFDI.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas e interacciones, mediante las tecnologías descritas en la sección 8.

No recabo datos personales sensibles.

3. Cómo obtengo tus datos

• Directamente de ti: cuando usas el cotizador, llenas un formulario (incluidos los formularios de anuncios en Meta), me escribes por correo o WhatsApp, o hablamos por teléfono.
• De fuentes de acceso público: el Directorio Estadístico Nacional de Unidades Económicas (DENUE) del INEGI y las fichas públicas de negocios en Google Maps. De ahí tomo únicamente datos de contacto comercial de negocios, para presentarte mis servicios. Si te contacto por esta vía, en ese primer mensaje encontrarás cómo darte de baja.
• Automáticamente, cuando navegas en los sitios.

4. Para qué uso tus datos

Finalidades necesarias para atenderte

1. Generar y enviarte la cotización que solicitas, y darle seguimiento.
2. Contactarte para atender tu solicitud.
3. Prestar, administrar y dar soporte a los servicios que contrates.
4. Gestionar pagos y, cuando lo solicites, la facturación.
5. Proteger los sitios contra abusos y envíos automatizados.
6. Cumplir obligaciones legales y atender requerimientos de autoridades.

Finalidades adicionales (puedes negarte sin perder lo anterior)

7. Enviarte ideas, novedades, promociones y contenido sobre marketing digital.
8. Prospección comercial: contactar negocios para presentarles mis servicios.
9. Medir y mejorar los sitios, anuncios y servicios, incluida publicidad personalizada en plataformas como Meta y Google.
10. Encuestas de satisfacción.

Cómo negarte a las finalidades adicionales: no marques la casilla de consentimiento del cotizador, usa el enlace de baja que incluye cada correo, o escribe a contacta@elchamandigital.com con el asunto «Baja». Negarte no afecta la atención de tu solicitud ni los servicios que contrates.

5. Con quién comparto tus datos

No vendo ni rento tus datos.

Proveedores que los procesan por mi cuenta

Solo para las finalidades de este aviso y bajo mis instrucciones:

• BlueHost: hospedaje de los sitios.
• Google: Analytics y Tag Manager (medición), y Sheets y Apps Script (registro y gestión de cotizaciones y prospectos).
• Microsoft Clarity: análisis de uso de los sitios.
• Cloudflare Turnstile: verificación contra bots.
• Resend: envío de correos.
• Meta: WhatsApp (mensajería) y plataformas de anuncios (publicidad y medición).
• Apify: consulta de fichas públicas de negocios.
• Clip: procesamiento de pagos con tarjeta.
• Anthropic y Google: herramientas de inteligencia artificial que asisten la operación.

Algunos de estos proveedores procesan datos fuera de México, conforme a sus propias políticas de privacidad.

Transferencias

• Si solicitas factura, tus datos de facturación pueden compartirse con aliados comerciales que emiten el comprobante fiscal, únicamente para ese fin.
• A autoridades competentes, cuando la ley lo exija.

6. Tus derechos ARCO y la revocación del consentimiento

Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su uso, así como revocar tu consentimiento. Escribe a contacta@elchamandigital.com e incluye:

• Tu nombre y un medio para responderte.
• Un documento que acredite tu identidad o, en su caso, la de tu representante.
• La descripción clara de los datos y del derecho que quieres ejercer.
• Cualquier elemento que ayude a localizar tus datos.

Te responderé en los plazos que establece la ley. La revocación no tiene efectos hacia atrás y, si se refiere a datos necesarios para un servicio en curso, puede impedir que continuemos con él.

7. Cómo limitar el uso de tus datos

Cada correo comercial incluye un enlace de baja. Si te das de baja, te registro en una lista interna de exclusión y no vuelvo a contactarte con fines comerciales.

8. Cookies y tecnologías similares

• Google Analytics y Google Tag Manager: medición de visitas y uso.
• Microsoft Clarity: mapas de calor y grabaciones de uso, con los campos de datos personales ocultos.
• Cloudflare Turnstile: verificación invisible contra bots. Su uso está sujeto al Anexo de Privacidad de Turnstile de Cloudflare: cloudflare.com/turnstile-privacy-policy.
• Píxel de Meta, cuando se active: medición y publicidad.

Puedes bloquear o borrar las cookies desde tu navegador; algunas funciones podrían dejar de operar.

9. Cuánto tiempo conservo tus datos

El tiempo necesario para cumplir las finalidades de este aviso y las obligaciones legales aplicables. Después se bloquean y se eliminan.

10. Cambios a este aviso

Cualquier cambio se publica en esta página, con su fecha de actualización.

11. Si consideras que tus derechos no fueron respetados

Escríbeme primero para resolverlo. Además, puedes acudir ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales.